【佛山陶瓷网】2019中国家居建材品牌发展尖峰论坛精彩回顾

    2019中国家居建材品牌发展尖峰论坛精彩回顾

5月11日，“发现未来美 ?

探索家居增长新引擎”think「家」峰会暨2019中国家居建材品牌发展论坛在哈尔滨?松北香格里拉大酒店举行。大会现场举办了两场尖峰论坛，首场论坛的主题为“寻找家居行业战略新引擎”，第二场论坛的主题为“增长的黑客在哪里?”，来自家居建材行业的多位大咖出席论坛，为如何寻找家居行业战略新引擎与新的增长点积极献言。

尖峰论坛一：寻找家居行业战略新引擎

首场论坛的主题为“寻找家居行业战略新引擎”，论坛由《中国企业家》杂志社副总编辑万建民主持，华美立家、华耐家居、中陶投资董事长贾锋、乐华集团董事总经理谢岳荣、志邦橱柜董事长孙志勇、蒙娜丽莎董事副总裁邓啟棠、中国管理咨询行业之父、高风咨询公司创始人兼ceo谢祖墀作为论坛对话嘉宾为大家带来了精彩的行业深度对话。

乐华集团董事总经理谢岳荣

谢岳荣：家居行业最大的挑战来自工程业务

谢岳荣表示当前家居行业最大的挑战可能是工程业务增长，而且工程部分利润空间很小，受到很大的压缩，账期也比较长，销售不一定是连续的，很可能今年因为单供不应求而增加设备，但明年就接不到单，一旦停工，设备闲置与人员分流会影响经营效益。对于未来的威胁，谢岳荣认为第一点是地产商的自主生产，像碧桂园自己生产门窗、厨柜、智能马桶，已经形成一个闭环。第二个就是平台的挤压。所以未来的家居企业要学会扬长避短，在控制成本的同时，提高创新能力与产品的附加值，这样才能抓住机遇，拥有好的发展前景。

志邦橱柜董事长孙志勇

孙志勇：坚守实业，构建好供应链与服务链

孙志勇认为家居行业的变化很大，就像橱柜企业变成定制企业，以及老龄化房子增多，这些都是变化的。但不变的是家居还是一个传统行业，它的产品体系比较复杂，落地服务的流程非常长，涉及到的环节多，角色多。所以要适应市场的变革，要把多品类的产品进行整合，构建好供应链与服务链，将更多目光聚焦到存量市场。此外，这个巨变的时代也是一个不确定的时代，要坚守实业，少犯战略性的错误，真正的把一些贴近消费者的事情做在前面，借助数据化的技术来一步一步地走。虽然外面市场的变化很大，但是也不要过于的急躁或者浮躁，否则很容易在这个过程当中乱了阵脚。所以，只要把本分的事干好，有能力的话再融合、整合一些上下游的资源，就不会出现难以攻克的危机。

华美立家、华耐家居、中陶投资董事长贾锋

贾锋：持续的内生能力和竞争力是第一要素

贾锋认为，对任何一个企业来讲，持续的内生能力和竞争力是第一要素。外面投资或许是寻求机会的一种方式，但其实不断的对外投资和合作的核心是为了企业的未来可持续成长构建外部的资源关系，而不是简单地去寻求所谓的短期的利润。此外，企业每天在市场上都有不断的新机遇、新市场、新诱惑，所以在寻找机遇和诱惑的同时，必须要有危机意识，肩负起企业家的责任，拒绝诱惑的陷阱。此外，贾锋认为短期内不会有什么真正的颠覆性的对手，最后往往对手颠覆的是你自己的内心。目前中国的家居行业依然处于一个比较分散的发展阶段，正在进入一个整合的开始。在这样的背景下，大家要保持清醒的头脑，有所为、有所不为，要清晰地先把产品、服务、市场做扎实，把你的竞争力、供应链、上下游建立一个非常稳定的阶段。

蒙娜丽莎董事副总裁邓啟棠

邓啟棠：创新引领实现突破，尽量把产品的附加值增强

邓啟棠觉得未来就是今天，未来已经来了。在目前这种格局之下，陶瓷行业最大的困惑还是供大于求。瓷砖行业与房地产的关联度最大，但是作为材料供应商，最大的问题是没有绝对的话语权与定价权。所以在竞争当中，一定要通过创新和引领来实现突破，尽量把产品的附加值增强。此外也要让自己的心态更加开放和包容，共同去建造平台，把合作做得更加完美、完整，实现共赢。另外一方面，互联网的冲击已经让原来的销售手段产生质的变化，卖场也都分别拥抱互联网数据公司，形成大数据的整合和利用，当线上和线下汇聚的时候，产生的效能和效应是比较大的。邓啟棠相信在未来两三年，从营销的角度来说，渠道方面是会发生一些变化，如果你能充分把握这些变化，产生的赋能就更大。

中国管理咨询行业之父、高风咨询公司创始人兼ceo谢祖墀

谢祖墀：不能为扩张而扩张，也不能受到诱惑就什么都做

谢祖墀认为不能为扩张而扩张，也不能受到诱惑就什么都做。现在以家居行业来讲，当一个行业比较分散的时候，它肯定会有比较集中的发展，在这个重组的过程里面肯定有人驱动，你不改，其他人就会改你。所以你不能说我什么都做，但是也不能什么都不做，你要决定你做什么，不做什么，这是战略最难也是最重要的原因。此外，互联网在过去十几年，对中国整个生态都起了很大的改变。其实互联网对于整个社会的改变起源于互联网对于消费者需求的改变。年轻消费者很容易接受新的科技，他们滋生的需求就不断地改变。目前来讲，家居对社会需求的影响可能不大，但是不能排除未来不会有更大的改变。谢祖墀认为企业家需要做一种判断，在新浪潮来临的时候做好应对的准备。

尖峰论坛二：增长的黑客在哪里?

第二场尖峰论坛的主题为“增长的黑客在哪里?”，优居副总裁、腾讯家居总编辑张永志担任本场尖峰论坛主持人。在他的引导下，金狮王陶瓷董事长袁东峰、派雅门窗董事长李钧洪、我乐家居董事副总裁徐涛、华耐家居常务副总裁孙立国以及特勒咨询集团(中国)管理合伙人乔林在论坛环节就内容营销、跨界营销、流量导入、用户下沉以及未来消费者的心智、场景与产品的流量渠道建设等问题进行了深入交流。

华耐家居常务副总裁孙立国

孙立国：纵深发展做好客户服务

孙立国表示华耐家居2019年的增长目标是20%，目前来看前四个月增长还是比较乏力。他提到，接下来的八个月，华耐家居增长的手段主要有三点，第一，提升客单值;第二，通过提升技能来提高转化率;第三，加强信息化的建设，基于c端开发零售模式。现在已经在着手研究客户管理系统，重点在于建立在跟客户的良性互动。孙立国表示目前发展是从之前横向发展向纵深发展转变。纵深发展就是做好客户服务，从去年开始已经初见成效，既提升了用户的满意度，又赢得了口碑。孙立国认为纵深发展比横向发展更有效。纵深发展也许是未来的一个课题。

我乐家居董事副总裁徐涛

徐涛：培养客户对于产品的接受度和忠诚度

徐涛透露我乐家居2018年增长了21%，2019年第一季度增长18%，环比下降，增速略有放缓。徐涛表示，他们厨柜品类增长受挫主要原因在于房地产精装修和装修公司的分流和整体需求下降。家具类的可伸展性和可变化性非常大，因此他们的全屋定制品类增长态势良好，相比于其他上市公司也是高速增长，客单值十分可观。他们的增长策略主要集中于产品，走差异化发展路线。徐涛强调，需要修炼好内功，把握好时机，不要犯错。除了增长，他们最关注的是要找到目标客户群体，培养客户对于产品的接受度和忠诚度，扩大品牌的辐射效应。

金狮王陶瓷董事长袁东峰

袁东峰：依托品质优势和功能优势在终端销售发力

袁东峰表示2018年瓷砖全行业效益整体下滑的原因在于产能过剩，出口量下降30%，经销商压货数量减少，厂家的库存压力倍增等。2018年金狮王陶瓷营收基本持平，有两大薄弱点，第一点是区域品牌不够强，第二点就是他们所在的产区，在全国是政府支持建造企业力度最差的一个产区，所以金狮王缺乏区域品牌优势以及优质客户。去年金狮王的整体经销商渠道进行了改革，依托品质优势和功能优势在终端销售发力。从去年年底开始布局，现在已经初步见到成效。金狮王陶瓷的企业规模不是很大，但充分发挥了自己的技术优势，率先做了定制化产品，这其中包括一些国家重点工程的定制产品。

特勒咨询集团(中国)管理合伙人乔林

乔林：发挥渠道力量和经销商协作提升渗透率和覆盖率

针对各位论坛嘉宾提到的增速下降问题，乔林从两个维度解读了增长。第一个为增长奠定基础的增长。第二个增长是解决短期之内收入下滑的增长。这两种增长方式企业需要同步着手发展。通过细致挖掘新的、被忽视的用户需求，制造更优质的产品，来解决产能过剩问题。其次，通过充分发挥渠道的力量和经销商的协作，深耕b端和c端，提升渗透率和覆盖率，来解决企业短期内收入下滑的问题。增长是一个结果，不能就结果而谈结果，为增长而增长。重要的是增长逻辑，和未否能指向未来可持续发展的增长。预判某个品类的发展前景，要关注它否要存在漠视或者老化顾客需求的问题。第二要观察它能否创造性地解决它所对应的用户需求。第三，如果该品类处于蛰伏期，应关注其未来的发展潜能，通过建立联系和关系来进行孵化，等其成熟后，自然能支撑未来所需要的增长市场。企业家们应谋全局而不谋一域，如果看不到产品的未来，那么它也不能支撑现在。

派雅门窗董事长李钧洪

李钧洪：优先选择年轻化、能快速适应市场变化的经销商

李钧洪透露派雅门窗2019第一季度环比增长了15%左右，基于行业变化进行了产品和营销方式的调整。增长主要来自产品的迭代、创新以及营销布局。主打极简风格的产品为他们带来了可观的增量。开年的时候经销商团体间进行pk，效果很好。目前派雅门窗全国经销商有600个左右，优先选择年轻化、能快速适应市场变化的经销商，严格把握经销商质量。李钧洪认为，企业除了追求增长，也要保持产品品质和平稳的发展心态。

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